سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 27 أغسطس 2025

يشرح إشعار الخصوصية هذا الخاص بموقع leztruvin-pro.com (“نحن“ أو “لنا“ أو “لنا“) كيف ولماذا نجمع معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونشاركها (“نعالجها“) عند دخولك إلى خدماتنا (“الخدمات“)، على سبيل المثال عندما

• قم بزيارة موقعنا الإلكتروني على leztruvin-pro.com أو أي موقع آخر مرتبط بهذا الإشعار
• التواصل معنا أو التفاعل معنا فيما يتعلق بالمبيعات أو التسويق أو الفعاليات

أسئلة أو استفسارات؟ تم تصميم هذا الإشعار لمساعدتك على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك بوضوح. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا. لمزيد من الاستفسارات، يرجى الاتصال بنا في أي وقت على support@leztruvin-pro.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا القسم لمحة موجزة عن أهم أجزاء إشعار الخصوصية الخاص بنا. للحصول على التفاصيل الكاملة، يُرجى النقر على الروابط المتوفرة أو استخدام جدول المحتويات أدناه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟ يعتمد نوع البيانات الشخصية التي نعالجها على كيفية تفاعلك مع خدماتنا. اطلع على المزيد هنا: المعلومات التي تقدمها لنا.

هل نعالج البيانات الحساسة؟ لا، نحن لا نتعامل مع فئات حساسة من المعلومات الشخصية.

هل نتلقى بيانات من أطراف ثالثة؟ لا - نحن نعالج فقط المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً.

كيف نستخدم معلوماتك؟ نقوم بمعالجة البيانات لتشغيل الخدمات وتحسينها، وضمان الأمن، والتواصل معك، والامتثال للمتطلبات القانونية. التفاصيل: شرح استخدام البيانات.

متى نشارك المعلومات ومع من نشارك المعلومات؟ لا نشارك البيانات إلا في حالات محدودة، مع فئات محددة بوضوح من الأطراف الثالثة. التفاصيل: مشاركة المعلومات.

كيف نحمي معلوماتك؟ نحن نطبق ضمانات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. مزيد من المعلومات: تدابير أمن البيانات.

حقوقك: اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق محددة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. تعرف على المزيد: حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيفية ممارسة حقوقك: يمكنك تقديم طلب عبر leztruvin-pro.com/contact أو الاتصال بنا مباشرةً. سنقوم بالرد على النحو الذي يقتضيه القانون.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة جدول المحتويات أدناه.

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2. كيف نعالج معلوماتك؟

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها؟

4. متى ومع من نشارك المعلومات؟

5. مواقع الطرف الثالث

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

7. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

8. أمن البيانات

9. القاصرون

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

11. عدم التتبع

12. الحقوق الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية

13. تحديثات السياسة

14. اتصل بنا

15. مراجعة بياناتك أو حذفها

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا.

عندما تقوم بإنشاء حساب، أو تطلب تفاصيل حول منتجاتنا، أو تشارك في أنشطة المنصة، أو تتواصل معنا، فإنك تقدم لنا طواعية بيانات شخصية مثل

• الأسماء
• أرقام الهاتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• كلمات المرور
• البيانات الفنية (عنوان IP، ونوع المتصفح، واللغة، وتواريخ/أوقات الوصول، وتقارير الأعطال، ومعرّفات الجهاز، والبلد)

المعلومات الحساسة: نحن لا نعالج البيانات الحساسة.

يرجى التأكد من أن أي بيانات شخصية تقدمها دقيقة ومحدثة. أبلغنا بأي تغييرات.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض البيانات من تلقاء نفسها عندما تتصفح أو تستخدم خدماتنا.

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو منصتنا، يتم التقاط بعض التفاصيل الفنية في الخلفية دون الحاجة إلى تقديمها. يساعدنا هذا التجميع التلقائي في الحفاظ على أمان المنصة، وإصلاح الأخطاء، وتحسين تجربتك بشكل عام. على سبيل المثال، قد نقوم بتتبع الجهاز الذي تستخدمه، أو الصفحات التي تستعرضها، أو مدة بقائك على الموقع.

مثل معظم مواقع الويب، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكر إعداداتك وتخزين التفضيلات وفهم كيفية استخدام خدماتنا.

فيما يلي الفئات الرئيسية للبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• بيانات السجل والاستخدام: سجلات تقنية حول كيفية تفاعلك مع الموقع - مثل عنوان IP الخاص بك، والصفحات التي تمت زيارتها، والميزات التي تم النقر عليها، والطوابع الزمنية، ورسائل الخطأ عندما يحدث خطأ ما.
• بيانات الجهاز: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه، بما في ذلك طرازه ونظام تشغيله ونوع المتصفح وتفاصيل الاتصال التي تساعدنا على تحسين الأداء.
• بيانات الموقع: موقعك الجغرافي التقريبي أو الدقيق في بعض الأحيان، والذي يتم تحديده من خلال عنوان IP الخاص بك أو إعدادات جهازك. يمكنك عادةً إيقاف تشغيل الوصول إلى الموقع الجغرافيّ في متصفحك أو جهازك، على الرغم من أن بعض الوظائف (مثل الإعدادات الإقليمية أو تفضيلات اللغة) قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمات وتحسينها وتأمينها والتواصل معك والامتثال للقوانين.

بناءً على كيفية تفاعلك معنا، نقوم بمعالجة المعلومات من أجل:

• إنشاء الحسابات وإدارتها
• تقديم الخدمات المطلوبة
• تقديم دعم المستخدم والرد على استفساراته
• إرسال الرسائل الإدارية (تحديثات المنتجات وتغييرات السياسة)
• طلب تعليقات والاتصال بك بشأن استخدام الخدمة
• إرسال المراسلات التسويقية (وفقًا لتفضيلاتك - يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• تقديم إعلانات مستهدفة
• الحفاظ على أمان المنصة ومنع الاحتيال
• تحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين الخدمات
• قياس فعالية التسويق
• حماية المصالح الحيوية (على سبيل المثال، لمنع الضرر)

3. ما هي الأسس القانونية التي تسمح لنا باستخدام بياناتك؟

باختصار: نحن نتصرف فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح - مثل الموافقة أو الواجب القانوني أو العقد أو المصالح الحيوية أو المصالح المشروعة.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة: بموجب القانون العام لحماية البيانات العامة/النظام الأوروبي العام لحماية البيانات العامة في المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على هذه الأسس:

• الموافقة - أعطيتَ إذنًا واضحًا بالسحب في أي وقت؛ انظر كيفية سحب الموافقة.
• العقد - المعالجة اللازمة لتنفيذ أو إبرام عقد معك.
• المصالح المشروعة - المعالجة لأهداف تجارية معقولة لا تتجاوز حقوقك (على سبيل المثال، إرسال العروض وتأمين الخدمات).
• الالتزام القانوني - الامتثال للقوانين أو الطلبات الرسمية.
• الاهتمامات الحيوية - حماية حياة أو سلامة شخص ما

إذا كنت في كندا نعتمد على الموافقة الصريحة أو الضمنية، أو أي إعفاء آخر يسمح به القانون.

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: مع الشركاء الموثوق بهم فقط وعند الضرورة فقط.

مقدمو الخدمات والمقاولون (الاستضافة والتحليلات والدعم والمصادقة).

• شبكات التسويق بالعمولة
• منصات تسجيل الحساب والمصادقة
• مقدمو خدمات التحليلات

المشاركة المحتملة الأخرى: عمليات نقل الأعمال، أو تحليلات جوجل، أو الشركات التابعة، أو العروض الترويجية للشركاء.

5. مواقع الطرف الثالث

قد تظهر روابط أو إعلانات من مواقع خارجية على خدماتنا. نحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

مثل معظم مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة للتعرف عليك، وتذكر التفضيلات، وتأمين جلساتك، وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات متصفحك. اعلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

7. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها.

8. أمن البيانات

نحن نستخدم إجراءات حماية متوافقة مع معايير الصناعة، ولكن لا يوجد نظام على الإنترنت آمن بنسبة 100%. الدخول على مسؤوليتك الخاصة.

9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا. نحن لا نجمع بيانات من أي شخص دون سن 18 عامًا عن قصد.

إذا كنت تشك في أنه تم تقديم بيانات طفل، فاتصل بنا حتى نتمكن من حذفها.

10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه (على سبيل المثال، المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو كندا)، يمنحك القانون حقوقًا معينة حتى تتمكن من التحكم في معلوماتك الشخصية. يمكنك دائمًا تسجيل الدخول إلى حسابك لمراجعة بياناتك أو تغييرها أو حذفها.

قد تتضمن حقوق الخصوصية الخاصة بك القدرة على:

• اطلب نسخة من بياناتك الشخصية حتى تتمكن من معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالضبط.
• اطلب منا إصلاح أي شيء غير صحيح أو حذف البيانات التي لم تعد تريد منا الاحتفاظ بها.
• تقييد أو الاعتراض على كيفية استخدامنا لمعلوماتك - على سبيل المثال، إيقاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو تقييد معالجة معينة.
• احصل على معلوماتك بتنسيق ملف محمول (حتى تتمكن من إعادة استخدامها مع خدمة أخرى إذا كنت ترغب في ذلك).
• تجنّب القرارات التي تتخذها الأنظمة الآلية البحتة (مثل التنميط القائم على الذكاء الاصطناعي) دون تدخل بشري.

لاستخدام أي من هذه الحقوق، ما عليك سوى الاتصال بنا من خلال التفاصيل المدرجة في قسم “كيفية الاتصال بنا“. نعدك بالرد وفقًا للجداول الزمنية التي يحددها القانون.

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أن بياناتك لم يتم التعامل معها بشكل صحيح. يمكن للمقيمين في سويسرا رفع مخاوفهم إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب الموافقة إذا اعتمدنا على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. لن يؤثر ذلك على المعالجة التي تم تنفيذها قبل سحب موافقتك.

إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عبر رابط “إلغاء الاشتراك“، أو الرد “STOP/UNSUBSBSCRIBE“ على الرسائل النصية القصيرة، أو الاتصال بنا. قد نستمر في إرسال رسائل غير تسويقية مثل إشعارات الخدمة.

معلومات الحساب

يمكنك مراجعة بيانات حسابك أو تحديثها عن طريق:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك
• مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الدعم@leztruvin-pro.com

عندما تطلب منا حذف حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيطه وإزالة البيانات الشخصية من الأنظمة النشطة. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو الوفاء بالواجبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك ضبط متصفحك على حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات، تفضل بزيارة aboutads.info/choices.

إذا كانت لديك أسئلة حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني الدعم@leztruvin-pro.com

11. عدم التتبع

تقدم معظم المتصفحات إشارة “عدم التتبع“ (DNT)، ولكن لا يوجد معيار موحد حتى الآن. لذلك، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT. إذا تم اعتماد معيار في المستقبل، سنقوم بتحديث هذا الإشعار وفقًا لذلك.

12. هل للمقيمين في الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم. إذا كنت تعيش في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو فيرجينيا، فإن قانون الولاية يمنحك مزيدًا من التحكم في بياناتك الشخصية.

فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها (آخر 12 شهرًا)

نقوم بتخزين كل فئة فقط طالما أنك تحتفظ بحساب أو حسب ما يقتضيه القانون.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

راجع “كيف نعالج معلوماتك؟“ للاطلاع على الاستخدامات العامة. يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات مع:

• الاستهداف/مزودو ملفات تعريف الارتباط التسويقية
• المنارات والبكسلات والعلامات
• شركاء الروابط التابعة

نفصح عن البيانات لمقدمي الخدمات الموثوق بهم بموجب عقد. لا نعتبر استخدامات البحث والتطوير الداخلية بمثابة “بيع“ للبيانات.

الفئات التي تم بيعها أو مشاركتها في آخر 12 شهراً

• المعرّفات (أ)
• بيانات الفئة المحمية (ج)
• بيانات الموقع الجغرافي (G)

يتم بيعها/مشاركتها مع: شبكات الإعلانات، وبرامج التسويق بالعمولة، وخدمات التحليلات، وموفري خدمات توثيق الحسابات.

المقيمون في كاليفورنيا

بموجب قانون “تسليط الضوء“، يمكنك طلب قائمة بالجهات الخارجية التي تلقت بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في العام الماضي. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ولديك حساب، فيمكنك أيضًا أن تطلب منا إزالة المحتوى الذي نشرته علنًا.

حقوق اتفاقية مكافحة الفساد

• حذف: طلب حذف بياناتك (مع استثناءات قانونية).
• معرفة: طلب الكشف عن البيانات التي تم جمعها أو استخدامها أو بيعها أو مشاركتها.
• عدم التمييز: لن يتم معاقبتك على ممارسة الحقوق.
• الحد من البيانات الحساسة: نحن لا نعالج البيانات الحساسة.

كيف نتحقق من الطلبات

سنطلب منك معلومات كافية لتأكيد هويتك. تُستخدم المعلومات الإضافية فقط للتحقق من الطلب وسيتم حذفها بمجرد اكتمال التحقق.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بالولاية الأمريكية، أرسل بريدًا إلكترونيًا support@leztruvin-pro.com أو استخدم التفاصيل في “كيفية التواصل معنا“.

13. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

نعم - نقوم بمراجعته كلما كان ذلك ضروريًا للبقاء متوافقًا مع القانون.

سيظهر تاريخ “منقح“ محدث في أعلى السياسة، وتصبح النسخة الجديدة سارية بمجرد نشرها. بالنسبة للتغييرات الرئيسية، قد نضع أيضًا لافتة على الموقع أو نرسل لك إشعارًا مباشرًا. يُرجى مراجعة هذا الإشعار بانتظام.

14. كيفية الاتصال بنا

أسئلة أو تعليقات؟ البريد الإلكتروني support@leztruvin-pro.com

15. كيفية مراجعة بياناتك أو تحديثها أو حذفها

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق زيارة leztruvin-pro.com/contact. سنتعامل مع طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.